本报告围绕面向中国用户的英语学习类知识付费产品,从竞品定价与市场表现、定价策略的收益模型模拟、以及主流平台的营销机制与用户价格心理三个方面展开分析。调研内容结合中文互联网语境下的用户行为特征和各平台差异,并优先参考了一手数据、产品官方信息、内容创作者及媒体发布的资料,以期为英语知识付费产品的定价和运营提供决策参考。
1. 英语知识付费产品的竞品定价与市场表现
**市场概况:**知识付费在中国近年发展迅速,各大平台纷纷推出付费内容产品。英语学习作为实用技能类知识付费内容的热门品类之一,产生了众多知识包(一次性购买的课程/资料)和订阅专栏(持续更新内容的专栏或社群)。从定价上看,英语类知识付费产品价格涵盖从十几元的入门课程到数百元的完整体系课程,基本覆盖了用户可接受的价格区间 (文末送10本书|一个好的知识付费产品,所需要具备的几个要素 | 人人都是产品经理)。用户对英语付费内容的需求旺盛,在多个知识付费平台上,英语课程的销量名列前茅 (文末送10本书|一个好的知识付费产品,所需要具备的几个要素 | 人人都是产品经理) (文末送10本书|一个好的知识付费产品,所需要具备的几个要素 | 人人都是产品经理)。下面我们分别介绍不同平台上英语知识付费产品的定价模式、销售数据与受欢迎程度。
(知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理)十点读书平台的畅销英语课程示例。如上图所示,在微信生态的“十点读书”知识付费平台中,一门定价99元、由英语教育达人杨萃先主讲的英语学习课程订阅量高达32.1万份,销量居榜首 (知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理)。其他跻身前十的热门课程价格多在69~99元区间,订阅量从5万至11万不等 (知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理) (知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理)。可见在微信公众号及App等平台上,实用性强的英语课程深受用户欢迎,以中等价位(两位数元价位)的课程往往能够获得数万乃至数十万的销量 (知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理) (知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理)。例如,十点读书平台实用技能类课程以英语、心理、理财等内容为主,头部课程销量超过10万份 (知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理),其用户以女性居多,价格策略集中在69~198元的区间,典型畅销价位为99元 (知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理) (知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理)。与十点读书定位和用户相似的“有书”平台也显示出英语课程的强劲需求——该平台销量最好的课程类别包括英语、财经、写作等,单门课程销量突破20万份 (文末送10本书|一个好的知识付费产品,所需要具备的几个要素 | 人人都是产品经理)。
知乎平台:知乎作为知识问答社区,也在近年布局了付费内容,如盐选专栏、知乎Live等。不过知乎上的付费内容定价相对亲民和多样化。一方面,知乎早期的付费 Live(在线讲座)通常定价较低,90%以上的Live产品价格在0~30元区间 ();定价超过100元的Live场次非常少,仅有几十场 ()。这说明知乎用户习惯了低客单价购买碎片化知识。另一方面,知乎推出的“盐选会员”采取订阅制,用户支付会员费(例如每月¥19)即可阅读全站大量优质内容 (App Store 上的“知乎盐选版”)。这使得许多英语学习专栏通过会员制捆绑销售,单个专栏的独立定价变得不明显。但是也有部分知乎盐选专栏以单篇或系列文章形式售卖,价格多在几元到几十元不等,以迎合知乎用户对付费内容的心理预期 ()。总体而言,知乎平台上的英语付费内容倾向于低单价、走量的模式,通过薄利多销或会员捆绑来获取更多用户。
微信公众号及知识付费应用:微信生态下涌现了众多英语知识付费产品和内容创作者。除了前文提到的十点读书、有书等基于公众号/App的课程外,罗振宇的得到App也是知识付费的标杆平台之一 (文末送10本书|一个好的知识付费产品,所需要具备的几个要素 | 人人都是产品经理)。得到上的付费内容以一年期更新的专栏、大师课为主,英语实用技能类课程也位居其销量前列 (文末送10本书|一个好的知识付费产品,所需要具备的几个要素 | 人人都是产品经理) (文末送10本书|一个好的知识付费产品,所需要具备的几个要素 | 人人都是产品经理)。得到的定价策略覆盖19.9元到199元,基本囊括了知识付费用户可接受的价格带 (文末送10本书|一个好的知识付费产品,所需要具备的几个要素 | 人人都是产品经理)。例如,得到曾上线过**《如何成为有效学习的高手》这样的课程,其订阅量进入平台前三 (文末送10本书|一个好的知识付费产品,所需要具备的几个要素 | 人人都是产品经理)。另外,一些知名的微信内容创业者也通过第三方工具(如小鹅通、千聊等)销售英语课程,常见定价模式是基础入门课低价(如9.9元体验课)+进阶系统课高价**。例如,有公众号作者先推出9.9元的英语发音训练营引流,再引导用户购买后续199元的系统课程或社群服务 (付费网课上传到知识付费平台的几大好处)。这种“低价尝鲜-高价续费”的组合在微信私域流量中相当普遍。
短视频平台(抖音):抖音作为流量巨大的短视频平台,近年也成为知识付费内容(包括英语课程)的重要销售渠道。抖音上英语教学类创作者通常以短视频分享学习技巧来吸引粉丝,并通过商品橱窗或直播带货销售课程。例如,2025年初,演员吴彦祖在抖音(及小红书等平台)开设“吴彦祖教英语”账号,通过明星效应售卖口语课。这门定价398元、包含84节短视频课程的明星英语课在上线仅5天内销售额即突破500万元 (吴彦祖英语课狂卖500万,明星重构知识付费逻辑?-TopMarketing|TopMarketing官方网站)。高价位并未阻碍其走红,5天内约有1.25万名用户购入了该课程(平均每节课花费约4.7元) (吴彦祖英语课狂卖500万,明星重构知识付费逻辑?-TopMarketing|TopMarketing官方网站) (吴彦祖英语课狂卖500万,明星重构知识付费逻辑?-TopMarketing|TopMarketing官方网站)。后续据第三方数据统计,在抖音平台相关账号30天销售额累计达到85~125万元之间,而该课程在合作方高途APP上的报名人数迅速攀升至21989人 (吴彦祖英语课卖爆背后:年亏10亿的高途难靠粉丝“回血”|吴彦祖|英语课_新浪科技_新浪网) (吴彦祖英语课卖爆背后:年亏10亿的高途难靠粉丝“回血”|吴彦祖|英语课_新浪科技_新浪网)。(若按报名人数推算付费用户,销售额在千万人民币级别 (吴彦祖英语课卖爆背后:年亏10亿的高途难靠粉丝“回血”|吴彦祖|英语课_新浪科技_新浪网)。)除了明星IP课程,抖音上还有大量英语老师和培训机构以中低价课程走量为主。例如,不少短视频广告宣传“12天突破英语口语”这类速成课,价格 thường仅几十元,以吸引眼球 (东方快评丨到课率只有7%,知识付费“挂羊头卖狗肉”?_腾讯新闻)。然而,这类课程往往内容同质化、质量有限,实际完课率只有约7% (东方快评丨到课率只有7%,知识付费“挂羊头卖狗肉”?_腾讯新闻) (东方快评丨到课率只有7%,知识付费“挂羊头卖狗肉”?_腾讯新闻),导致用户口碑一般。总体来看,抖音平台英语知识付费产品的两极分化明显:一方面是借助庞大流量,以9.9~49元的平价课冲销量;另一方面是利用名人导师或专业IP,以数百元的高客单价吸引有强付费意愿的细分人群 (吴彦祖英语课狂卖500万,明星重构知识付费逻辑?-TopMarketing|TopMarketing官方网站)。
小红书平台:小红书以种草分享见长,本身并非直接的付费内容交易平台,但在英语学习领域,小红书也是重要的营销阵地。很多英语课程的推广会选择在小红书发布笔记,通过真实体验分享来吸引目标用户,然后引流到微信或App完成交易。例如,吴彦祖英语课在抖音爆红的同时,他也在小红书上运营官方账号进行内容预热和宣传 (吴彦祖英语课卖爆背后:年亏10亿的高途难靠粉丝“回血”|吴彦祖|英语课_新浪科技_新浪网)。小红书上的英语KOL(意见领袖)则倾向于提供免费内容(如英语学习技巧帖、资料包分享等)获取粉丝,再通过私信或引导关注公众号的方式,将粉丝转化为付费学员。这种模式下,小红书用户对价格的感知主要发生在实际购买环节(往往不在小红书站内完成)。据观察,小红书用户偏好性价比高的课程,常见售价多为百元以内的入门课,或通过限时优惠获取更低价格。如某些雅思备考博主会在小红书分享备考经验,并附上¥59/10节课的体验营二维码,以迎合小红书年轻用户的消费水平。尽管缺乏直接的销售数据,小红书上英语知识付费内容的受欢迎程度可从笔记互动量侧面体现:高赞笔记常能引流数百人加入其推广的课程群聊,可见其作为营销渠道的影响力。
小结:综上,面向中国用户的英语知识付费产品在各平台呈现出不同的定价策略和销量表现。整体而言,实用性强、价格适中的英语课程最受欢迎:在微信生态的付费阅读平台上,¥69~¥199价位的课程往往取得数万+销量(知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理) (知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理);知乎平台倾向于低价聚拢用户,价格多在几十元甚至更低 ();抖音等流量平台既有9.9元冲量的短平快课程,也出现了数百元的明星高价课爆款 (吴彦祖英语课狂卖500万,明星重构知识付费逻辑?-TopMarketing|TopMarketing官方网站)。各平台用户群体和内容形式的差异,导致了英语付费产品定价上的差别:但无论哪种平台,英语作为刚需技能具备持续的付费需求,头部英语课程动辄销量过万甚至十万,说明该领域市场潜力依旧巨大 (文末送10本书|一个好的知识付费产品,所需要具备的几个要素 | 人人都是产品经理) (文末送10本书|一个好的知识付费产品,所需要具备的几个要素 | 人人都是产品经理)。
2. 不同定价点的收益模型模拟
在明确市场现状后,我们通过模型模拟小规模用户基础下(假设自然获取用户约300-500人)的不同定价策略对收益的影响。模拟分为一次性知识包和订阅制两种模式,分析在各自情况下哪种定价区间可能实现收益最大化。模拟过程中,我们需要假设不同价格下的用户转化率。据行业经验和用户心理预期,价格越高,转化率通常越低;反之,低价更易促成购买。我们将以400人潜在用户为基数进行计算(300-500人的中值),并针对不同价位设定一个预估转化率,从而得到预期付费人数和总收入。
**2.1 一次性知识包定价模拟:**一次性知识包指用户付费一次性购买的完整课程或资料包。我们选取市面上常见的几个价位:**¥9.9(超低价体验)、¥49(低价)、¥99(中等价)、¥199(较高价)、¥299(高价)**来进行模拟比较。假设在价格极低时有较高比例用户会购买,价格升高则购买比例下降。表1给出了各价位下的假设转化率、由400潜在用户转化的付费人数,以及由此计算的总收入:
知识包定价 | 假设转化率(占潜在用户) | 预期付费人数 | 预期总收入 |
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¥9.9 | 50%(极低价几乎半数尝试) (东方快评丨到课率只有7%,知识付费“挂羊头卖狗肉”?_腾讯新闻) | ~200 人 | ¥1,980 |
¥49 | 30%(低价吸引部分用户) | ~120 人 | ¥5,880 |
¥99 | 20%(中等价位,有一定门槛) | ~80 人 | ¥7,920 |
¥199 | 10%(较高价,少数愿意付费) | ~40 人 | ¥7,960 |
¥299 | 5%(高价,极少数购买) | ~20 人 | ¥5,980 |
表1:一次性知识包不同定价点的收益模拟(基于400人潜在用户)
从上述模拟可以看出,总收入并非随着定价单调变化,而是在中间价位达到峰值。在假设的场景下,定价99~199元区间的总收入最高,大约在¥7,900~¥8,000左右。这是因为低价虽能吸引更多购买人数,但单价过低使总收益受限;而高价虽然单笔收益高,但购买人数急剧减少,总收入反而下降。比如,将知识包定价从¥99提高到¥199,付费人数可能减半,但总收入基本持平(约¥7,900→¥7,960),几乎没有增加收益。相反,若定价进一步升至¥299,支付意愿的断崖式下降使收入明显下滑。由此模拟分析可知,对于仅有数百潜在用户的小体量英语课程,盲目定高价未必带来更高收益,反而¥100左右的亲民定价可能实现转化和收入的平衡。这一结论也与业内案例相符——许多知识付费平台的畅销课程价格多集中在两位数到百元出头,在该区间内用户购买决策相对容易做出 (知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理) (知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理)。
当然,实际情况中影响销量的还有内容质量、用户信任等因素。价格本身也是产品定位的一部分:过低定价可能让用户质疑课程价值,过高定价则会吓跑预算有限的用户。因此,结合模拟结果和竞品定价经验,一次性英语知识产品的最佳定价策略往往是在一个用户心理可接受的中间价位(如¥50-¥150区间)实现收益最大化。
2.2 订阅制专栏定价模拟:订阅制模式下,用户按周期(按月或按年)付费获取持续更新的内容。此类模式的收益取决于订阅人数和订阅持续时间。我们分别模拟按月订阅和包年订阅两种情况。在按月订阅中,由于用户可以随时取消,初次转化后能维持多久是变数;而包年订阅一次性收款,但要求用户对全年内容有预期信心。
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*按月订阅模拟:*设定每月订阅费为¥20、¥30、¥50三个价位进行比较。对于400名潜在用户,低月费可能吸引较多尝试订阅,但高月费会降低初次订阅人数。假定¥20/月时有20%用户愿意订阅(≈80人),¥30/月时15%用户订阅(≈60人),¥50/月时仅5%用户订阅(≈20人)。则首月收入分别为:¥1,600(80×20)、¥1,800(60×30)、¥1,000(20×50)。可见月费适度提高并未显著提升当月收入,反而¥30的情形收入略高于¥20和¥50。在持续订阅方面,如果内容有粘性,订阅用户可能持续付费数月。假如平均订阅持续时长为3个月,那么上述价位的人均总收入分别约为¥60、¥90、¥150,对应400潜在用户的总体收入则为:¥4,800(80×60)、¥5,400(60×90)、¥3,000(20×150)。在这个假设下,¥30/月的订阅方案一年内获取的总收入最高。这表明,对于小规模用户基础,月费过低虽用户多但留存付费总额有限,过高则难以规模转化。一个中等的月订阅价(如每月¥20-30)结合内容留存机制,可能更有利于积累持续收益。
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*按年订阅模拟:*很多付费专栏采用年费制,因此我们模拟¥99/年、¥149/年、¥199/年、¥299/年四种价位下的表现。年费订阅由于一次性金额较大,初次转化率可能比同价位的一次性知识包略低(用户需预期全年价值)。假定¥99/年时有20%用户订阅(≈80人),¥149时15%(≈60人),¥199时10%(≈40人),¥299时5%(≈20人)。则首年总收入分别为:¥7,920、¥8,940、¥7,960、¥5,980。可以看到,年费¥149的方案略高于其他价位,¥199次之,而¥299由于转化人数骤降收益明显减少。这意味着在订阅模式下,适中偏高的定价(约百元出头每年)可能带来最高的首年收入。这与一次性知识包的模拟趋势相似:当用户规模固定时,价格过低或过高都不利于收入最大化,存在一个最优区间使付费人数×价位达到最大乘积。
需要指出的是,订阅模式还有一个潜在优势:长期盈利。如果订阅内容能够持续留住用户,那么续订将带来额外收益。例如,某英语专栏第一年有60人订阅¥149,若第二年有一半用户续费且又吸引一些新用户,总收入会进一步提升。而一次性知识包售出后,除非开发新产品,否则无法从老用户身上获得更多收益。因此,从长期来看,订阅模式在用户忠诚度高的情况下具有更高的收益天花板。但对于初创期只有数百种子用户的产品,订阅模式的挑战在于:必须持续提供优质内容防止用户流失,否则订阅用户次年大幅减少,长期收益无法实现。
小结:通过上述模拟,我们发现对于自然获取用户量在300-500人的英语知识付费产品,定价策略应尽量避免“极高”或“极低”。一次性售卖的知识包以两位数到百元出头的价格最有可能兼顾较高的购买率和可观的单客收入,帮助总收益最大化。订阅制如果定价过低,难以支撑内容长期输出的回报;定价过高又会使初期订阅用户过少。模拟结果显示中等价位(如¥20-30/月或¥150左右/年)的订阅能在一定程度上优化收入,但其首年收益与一次性模式相当。当缺乏规模用户基础时,一次性知识包可以更快回笼资金;而订阅模式只有在用户留存率高、内容持续吸引力强的条件下,才能在长期超越一次性模式的总收益。在实践中,很多内容创作者会将两种模式结合——先推出一次性课程获取收入和用户口碑,再通过订阅社群提供增值服务,实现收益的叠加和用户生命周期价值最大化。
3. 平台营销机制与内容消费者的价格心理
用户的付费意愿不仅取决于绝对价格,还受到营销方式和平台环境的显著影响。针对中国市场,不同内容平台的推荐机制和消费者心理价位都会影响知识付费产品的定价策略和转化效果。本部分我们从用户心理价位和平台机制差异两个角度,分析影响英语知识付费产品转化的因素。
3.1 用户常见心理价位及转化影响: 多数中国消费者在购买知识付费产品时,心中都有一个“可接受的价格区间”。超过心理价位太多会严重降低转化,落在心理价位以内则有助于冲动消费。据调研,知识付费用户对两位数人民币的内容产品接受度最高:¥9.9被视为几乎没有负担的体验价,经常用于短期训练营或资料包的促销 (付费网课上传到知识付费平台的几大好处);¥29-39也是常见的入门课价位,企鹅智库报告显示有90%的知识付费产品价格低于¥39.9 ()。当价格上升到¥99时,大部分消费者会更谨慎,但如果课程价值充分(如系统课程或大咖主讲),¥99仍属于大众可以接受的**“两位数”心里档** (知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理) (知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理)。跨越¥100这个门槛后,转化率往往出现显著下降,需要更强的信任背书才能支撑销售。例如知名主持人马东策划的《好好说话》课程定价¥199,在营销中通过限时半价¥99刺激购买,最终取得了销售额突破4000万元的亮眼成绩 (知识付费有哪些新趋势? - 新浪)。可见¥199通常被视为知识付费单品的天花板价位之一,接近这个价位需要借助名人效应或超预期的内容价值。而当定价达到¥300以上,用户心理预期已经接近报班上课或购买专业服务的水平,对纯线上知识产品而言转化障碍极大——除非是明星亲授、带有大量服务属性或不可替代资源,否则很难让大众买单。
此外,中国消费者对价格形式和描述也有心理偏好。常用的尾数定价策略(例如将100标为99或98)在知识付费领域同样适用。很多音频课或专栏价格为¥98、¥99、¥129等,利用尾数“9”或“8”在视觉上造成价格较低的印象,从而促进转化 (知识付费时代,很多音频课程价格都是39、98、99、129 - 喜马拉雅)。又如标注原价对比折扣也是营销常用手段:课程详情页常显示“原价¥199,限时特惠¥99”,通过锚定高价来凸显当前价格的划算,刺激用户尽快购买。再者,将大课程拆分为小章节售卖、或把付款说成每天几块钱,也是降低心理负担的方法——例如宣称“相当于每天一杯咖啡的钱”,用熟悉的消费比喻让用户觉得付费“物有所值” (吴彦祖英语课狂卖500万,明星重构知识付费逻辑?-TopMarketing|TopMarketing官方网站)。这些定价心理战技巧在知识付费营销中屡见不鲜,目的都是为了让消费者感觉到优惠和性价比,从而提高转化率。
值得注意的是,过度的营销套路可能适得其反。随着知识付费的发展,消费者也变得更加理性。一些平台充斥标题夸大的廉价课,如前述“12天速成英语”这类课程,由于内容质量跟不上宣传,购买过的用户往往觉得上当受骗,认为花钱只是“交了智商税” (东方快评丨到课率只有7%,知识付费“挂羊头卖狗肉”?_腾讯新闻)。这种情况下,即使价格便宜,再推广类似产品时,消费者的价格心理都会发生改变——对低价高承诺课程产生怀疑,哪怕只要¥9.9也不愿再次付费。因此,建立可信度和保证内容质量对长期转化非常重要。合理的价格区间应与课程价值相匹配,让用户在付费后感觉物有所值甚至超值,才能形成良好的口碑循环,反过来提高后续产品在各价位的转化。
3.2 不同平台的算法和营销机制影响: 各内容平台的分发特点和用户习惯也塑造了用户对价格的接受程度。
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微信公众号/私域: 在微信生态中,用户获取课程信息主要通过公众号文章、朋友圈分享等“私域流量”渠道,没有中心化的算法推荐。因此,信任和关系是促成交易的关键。公众号作者通常通过连载干货内容建立专业形象,让粉丝对其有足够信任,当推出付费课程时,粉丝更容易接受相对较高的定价。比如前文提及的十点读书和得到App,用户往往认可其品牌价值,愿意为¥99或¥199的课程买单 (知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理) (文末送10本书|一个好的知识付费产品,所需要具备的几个要素 | 人人都是产品经理)。微信环境下常用的营销机制包括:限时优惠(倒计时促销)、朋友圈学员反馈(社交证明)和分销激励(老学员优惠券、好友拼团等)。这些机制可以在不改变标价的情况下,变相降低个别用户支付的价格或心理门槛。例如,通过拼团两人同行价,人均折扣到心理价位以内,从而实现提高转化又不损害产品定位的目的。
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知乎: 知乎平台由于内容以问答和专栏形式呈现,付费产品多以软售卖的方式出现(如在相关问答下推广自己的专栏)。知乎的算法会根据用户兴趣推荐问答和文章,但对于付费内容本身并没有直接的推荐算法,更多靠站内搜索或专题合集呈现。因此,知乎上的营销需要内容本身过硬,让用户在免费内容中获得启发,进而自发购买深度付费内容。知乎用户整体学历和知识水平较高,对价格不敏感但对内容质量/口碑非常敏感 (东方快评丨到课率只有7%,知识付费“挂羊头卖狗肉”?_腾讯新闻)。平台近年来推出盐选会员打包售卖海量专栏,相当于用低月费换取用户留存,从侧面也降低了单个专栏对用户的价格阻力。对于独立付费专栏创作者,在知乎上提升转化的关键在于获得高赞同、高关注,从而扩大影响力,而价格一旦超过用户心理预期(例如专栏标价明显高于类似内容),很可能无人问津。知乎的机制鼓励薄利多销:价格便宜一点,通过知乎的社交传播效应获取更多用户,往往比高价卖给少数人收益更高。
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抖音/短视频: 抖音的算法强力驱动内容分发,强调高曝光和即时转化。在抖音上,短视频或者直播的几秒内容就决定了用户是否产生兴趣停留。因此,课程推广者常常在短视频中突出价格优惠信息,以抓住用户。例如在视频标题写上“9块9英语速成营报名中”,直接以低价引流。抖音电商系统允许直接挂产品链接,用户点进链接会看到价格和促销信息。如果定价偏高且没有优惠,很多用户可能在看到价格时就流失,导致算法判断该视频的转化率低,从而减少推荐量 (东方快评丨到课率只有7%,知识付费“挂羊头卖狗肉”?_腾讯新闻) (东方快评丨到课率只有7%,知识付费“挂羊头卖狗肉”?_腾讯新闻)。因此,抖音上知识付费产品倾向于标低价+后端引流的模式:前端先以低价产品获取大量意向客户(迎合抖音用户对低价的偏好),再通过后续私信或社群销售高阶课程。像吴彦祖这样自带流量和可信度的IP,可以在抖音上直接定高价卖课且转化不俗 (吴彦祖英语课狂卖500万,明星重构知识付费逻辑?-TopMarketing|TopMarketing官方网站),但毕竟是少数。对于大多数普通教育达人,在抖音更适合用**“流量款”产品**(价格尽可能低)来迎合算法,以获取推荐和粉丝,再进行更高价位的转化。抖音平台的营销机制还包括直播间限量秒杀、优惠券和挂榜单等,这些都在刺激冲动消费。所以,总体上短视频平台塑造的价格心理是“便宜、快速、娱乐化”,知识付费产品需要包装得像“随手可以买的小商品”一样,低门槛进入用户购物车,然后再通过服务和转化技巧让用户追加投入。
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小红书: 小红书的内容分发介于社交和算法之间。笔记笔笔相关,用户通过关注、搜索和算法推荐发现内容。对于知识付费产品来说,小红书更像口碑发酵和种草的场所,而非直接成交的平台。因此,营销上重在营造品质和体验,而不是硬广式的价格轰炸。小红书用户注重分享的真实感,如果笔记里反复出现价格信息,可能被视作广告而降低信任。因此,很多课程推广在小红书上不直接提价,转而强调收获和改变,再引导用户私聊询价。在这个过程中,用户心理价位已被正向引导:当他们被种草后,即使课程价格偏高也更容易接受,因为心理预期的价值也提高了。这算是一种“先升值再报价”的策略,与抖音先报低价的策略相反。平台方面,小红书对于植入过硬的笔记可能降低曝光,但对于真实有用的分享会给出流量扶持。因此英语课程在小红书上的营销通常走专业干货+学员案例+低调放钩子的路子。这种机制下,用户更关心内容是否靠谱,价格一旦认可内容价值,容忍度会相对高一些。不过大部分小红书导流过去的课程最终在微信上成交,所以其价格心理也受微信生态影响。
3.3 平台算法对价格接受度的影响: 综合来看,平台的推荐算法和规则会间接影响用户对价格的接受程度。抖音这类算法主导的平台倾向于强化大众偏好的低价、爆款,从而使创作者不得不迎合这种偏好,整个平台上充斥大量低价课程,培养了用户“知识付费应该很便宜”的心理预期。一旦某创作者定价高出常见水平,用户可能在刷到时直接略过,甚至留言质疑“这么贵值吗”,这又进一步反作用于创作者的定价策略。而在知乎、得到这样的平台,由于整体用户付费意愿高且内容价值感强,算法不会直接干预具体价格,但平台会通过活动和会员制影响实际支付。例如,各平台每年都会举办“知识狂欢节”之类的促销活动,提供全场五折或优惠券 (面对得到、知乎们,知识付费这杯羹还有得分吗?-虎嗅网)。用户久而久之习惯在促销时购买课程,对原价的接受度反而降低——很多消费者表示“反正平时买了内容也不跑,等打折再买也不迟”。这也是中国用户独特的价格心理:有折扣才有消费冲动。因此,创作者在定价时也会考虑活动因素,往往把原价定得稍高,以便在促销时降价到目标价位出售,而不损害产品形象。例如预期卖¥99的课,标价¥199在双11半价售出。这些都是平台营销环境塑造的“价格套路”,用户心知肚明但依然乐于等待优惠。从算法角度,平台乐于见到促销带来活跃交易,因此这种价格接受度被周期性地重塑。
小结:在国内知识付费市场,用户的价格敏感度与平台生态密切相关。总体而言,大众心理价位集中在两位数,这既是消费者长期促销环境中形成的习惯,也是多平台竞争下市场进化的结果 () (知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理)。平台的营销机制则通过定价策略、推荐算法和促销活动影响着用户的价格接受度和购买决策:算法分发强化了低价冲量或高性价比内容的流行,促销活动让用户倾向于等待折扣。对于英语知识付费产品的运营者来说,理解这些心理和机制意味着在定价和营销上既要符合用户预期,又要善用平台策略——既不能无视用户心理一味高价,也不应一味低价透支内容价值。明智的做法是:在用户可接受的价位区间内定价,配合恰当的优惠和营销来创造购买时机,同时保证内容质量以满足或超越用户对价钱的预期。这将有利于在各个平台上获得更好的转化和长远收益。
结论
面向中国用户的英语学习知识付费产品市场呈现出蓬勃发展和激烈竞争的态势。调查发现:竞品定价集中在¥50~¥200区间的产品最受欢迎,各大平台头部英语课程销量动辄数万份,印证了这一价位的有效性 (知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理) (知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理)。基于小规模用户群的收益模型模拟表明,中等价位策略往往能实现收益最大化,过高或过低的定价都会削弱总营收。一次性知识包宜采用大众可接受的定价以提升购买转化,而订阅模式需在定价与用户留存间取得平衡,以期长期收益增长。最后,平台差异与用户心理对定价策略有深刻影响:微信、知乎生态适合构建高信任度从而支持较合理的价格,短视频平台则需低价引流配合后续运营转化,小红书侧重内容口碑种草进而提升用户对价格的容忍度。总体而言,成功的英语知识付费产品往往定位清晰、定价贴合用户心理,并通过各平台特有的营销机制触达目标受众。从业者应以用户价值为核心,灵活运用定价和促销策略,在满足用户心理预期的同时实现自身收益的最大化 (文末送10本书|一个好的知识付费产品,所需要具备的几个要素 | 人人都是产品经理) (东方快评丨到课率只有7%,知识付费“挂羊头卖狗肉”?_腾讯新闻)。通过持续优化内容和策略,面向中文语境的英语付费知识产品有望获得更广泛的认可和商业回报。
参考来源: 本文数据及案例主要来自公开报道和平台信息,包括人人都是产品经理网站的行业分析 (文末送10本书|一个好的知识付费产品,所需要具备的几个要素 | 人人都是产品经理) (知识付费困境如何解决:回归内容价值 | 人人都是产品经理)、新浪财经等媒体的新闻统计 (吴彦祖英语课狂卖500万,明星重构知识付费逻辑?-TopMarketing|TopMarketing官方网站)、企鹅智库发布的研究报告 (),以及知乎专栏、腾讯新闻等对知识付费现状的评论 (东方快评丨到课率只有7%,知识付费“挂羊头卖狗肉”?_腾讯新闻)等。一手资料与权威媒体的信息为分析结论提供了依据,使本报告具有较高的时效性和可靠性。